التحديات والمخاطر التي تواجه الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وسبل مواجهتها والحد منها

لكتب

i. احمد سفر، العمل المصرفي الالكتروني في البلدان العربية، المؤسسة الحديثة للكتاب. طرابلس-لبنان، 2007

ii. احمد سفر، أنظمة الدفع الالكترونية، منشورات الحلبي الحقوقية، لبنان ,2008، ط1،

iii. أمجد مارديني، العوامل المؤثرة في نية استخدام الخدمات المصرفية الالكترونية عبر الهاتف المحمول (الموبايل البنكي) في سورية، رسالة ماجستير مقدمة الى جامعة الشرق الاوسط،2018

iv. ايلاف فاخر كاظم علي، مخاطر العمليات المصرفية الالكترونية، المركز العربي للنشر والتوزيع، الطبعة الأولى، جمهورية مصر العربية،

v. الدكتورة: شيرين سلطان، التنظيم القانوني للمعاملات المصرفية الالكترونية-في ضوء السياسة النقدية للدولة، دار الجامعة الجديدة، الإسكندرية

vi. د. فؤاد الشعيبي، د. عادل أبو هشيمة، الجوانب القانونية للتجارة الالكترونية-دراسة تطبيقية على عقد الاشتراك في بنوك المعلومات الالكترونية، دار الكتب القانونية-مصر-الامارات،2017

vii. ياسر شاكر محمود الطائي، بطاقة الانترنت المصرفية، دار الكتب القانونية،مصر-الامارات،2017.

viii. مصطفى يوسف كافي، التجارة الالكترونية، دار رسلان-سوريا-دمشق،2010

ix. مثنى رشيد عبدالله الغريري، المسؤولية المدنية عن الاستخدام غير المشروع لبطاقات الوفاء الالكتروني، دار الجامعة الجديدة،2019.

- الرسائل والاطاريح

i. مهيوب سماح، الاتجاهات المصرفية الحديثة للخدمات المصرفية، رسالة ماجستير، جامعة منتوري-قسنطينة،2004-2005

ii. مريم نابي، الخدمات البنكية الالكترونية وأثرها على تحسين أداء الإدارة البنكية، رسالة ماجستير، كلية الحقوق والسياسة –جامعة مولود معمري-تيزي وزو ،2019.

iii. د. يوسف حسن يوسف، البنوك الالكترونية، الطبعة الأولى، المركز القومي للإصدارات القانونية، الإسكندرية-مصر 2012، ص16.

iv. خليفة ادم قوي الصادق، الخدمات المصرفية الالكترونية وأثرها في جذب العملاء بالمصارف السودانية، أطروحة دكتوراه، جامعة السودان للعلوم التكنولوجية، 2018، ص 37.

v. د. كمال محمد حامد الفكي، دور التسويق في انتشار خدمات الصيرفة الإلكترونية، بحث منشور في مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، العدد الثاني –يوليو ،2016، ص 17.

vi. د. شعبان فرج، اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ وإدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التيسير، رسالة ماجستير جامعة البويرة، 2014.

vii. د. بن موسى اعمر-د. علماوي احمد، جودة العمليات المصرفية الالكترونية كمدخل لبناء مزايا تنافسية للبنوك الجزائرية، بحث منشور في مجلة دراسات اقتصادية العدد (38) لسنة 2019.

viii. ﻋﻠﻲ ﻣﺆﻳﺪ ﺳﻌﻴﺪ، اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻻلكتروﻧﻲ ﻟﻸﻣﻮال، دراﺳﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ، اﻟﺒﻨﻚ المركزي اﻟﻌﺮاﻗﻲ.

ix. ام الخير دراجي، أثر عصرنة الخدمات المصرفية على الأداء البنكي (دراسة حالة)، جامعة قاصدي مرباح –كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية ،2015.

x. طاهر لطفي -جميعي صلاح الدين، العمل المصرفي الالكتروني ودوره في تعزيز وتطوير نظم الدفع الحديثة للتجارة الالكترونية –دراسة حالة، جامعة العربي التبسي، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية، 2016.

xi. زعباب سهام، النظام القانوني للبنوك الالكترونية، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي، الجزائر، 2019.

xii. كرزازي صابرينة، واقع البنوك الالكترونية في ظل الاقتصاد الرقمي، جامعة مولاي طاهر-رسالة ماجستير، 2020.

xiii. مريم حفظي حمزة الخفاجي، تأثير المخاطر السوقية في التعثر بالسداد وبعض مؤشرات السيولة للمصارف-دراسة تطبيقية لعينة من المصارف التجارية العراقية للمدة من 2005الى 2017،

xiv. شما جاسم سيف السليطي، الجوانب القانونية لوسائل الدفع الإلكترونية في ضوء القانون القطري، رسالة ماجستير، جامعة قطر كلية القانون،2021.

xv. د. فضل عبد الكريم محمد، إدارة المخاطر في المصارف الإسلامية، جامعة الملك عبد العزيز معهد الاقتصاد الإسلامي ٢٠٠٨.

xvi. فالح جلال عبد الرضا الحسيني، أثر شكلية التوقيع الالكتروني في القرار الإداري، رسالة ماجستير/ جامعة الشرق الأوسط، 2015.

- المصادر الأجنبية

i. Mobile Banking: An Innovative Solution for Increasing Financial Inclusion in Sub-Saharan African Countries: Evidence from Nigeria, 17 October 2020; Accepted: 29 November 2020; published: 4 December 2020.

ii. INTERNATIONAL JOURNAL OF APPLIED BUSINESS RESEARCH 2021, VOL. 3, NO. 1, PP. 39–53.

iii. Article in International Journal of Applied Business, Research • January 2021, Millennial Experience with Mobile Banking and Artificial Intelligence (AI)-enabled Mobile, Banking: Evidence from Islamic Banks.

iv. K. Krishna Prasad & P. S. Aithal, (2016). A Study on Enhancing Mobile Banking Services using Location based Authentication. International Journal of Management, Technology, and Social Sciences(IJMTS), 1(1), 48-58.

v. WAMBARI ANDREW PETER MWAURA, MOBILE BANKING IN DEVELOPING COUNTRIES, (A CASE STUDY ON KENYA)-2009.

- القوانين والتعليمات

i. تعليمات حماية المستهلك المالي والتعامل مع الشكاوى لعملاء نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال 2017, الصادرة استنادا لأحكام المادة(4ب13) من قانون البنك المركزي الأردني رقم (23) لسنة 1971 وتعديلاته.

ii. الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في نظام الدفع والتحويل الالكتروني للأموال الأردني رقم(111) لسنة 2017المادة الأولى في باب التعريفات.

iii. تعليمات الدفع بواسطة الهاتف النقال رقم (1) لسنة 2013.

iv. تعليمات اعتماد أنظمة الدفع الالكترونية العالمية الأردني رقم(32020).

v. قانون نظم المدفوعات الوطنية لسلطنة عمان رقم(8) لسنة 2018.

vi. نظام خدمات الدفع الالكتروني للأموال العراقي رقم (3) لسنة 2014.

vii. اللجنة العربية لنظم الدفع والتسوية، نظم الدفع عبر الهاتف المحمول –الابعاد والقواعد المطلوبة-مجلس محافظي المصارف المركزية ومؤسسات النقد العربية.